Blog

Noticias, Consejos, Tutoriales y más.
  • Consejos para el diseño de una página web

    Un sitio web es la imagen de una empresa en internet y un vínculo directo con los clientes. Este hecho no debe ser tomado a la ligera, pues en la actualidad, muchas personas consideran la calidad en el diseño de un sitio web como un indicador de la calidad de la empresa.

    1.- Consistencia con la Identidad Corporativa

    identidad_corporativa

    Tomando en cuenta la gran interacción que representa con los clientes actuales y potenciales, el diseño de un sitio web ya debe ser considerado como parte de la identidad corporativa, y como tal adecuarse a los lineamientos de la imagen que se desea proyectar de la empresa.

    Consistencia visual, en la comunicación escrita, y en la experiencia generada por el uso, deben procurarse en el diseño y la usabilidad del sitio. Toma tus tarjetas de presentación y tus folletos publicitarios y compara el diseño y el contenido con tu página web, ¿la imagen que se proyecta de la empresa es la misma?

    2.- Navegación sencilla para el inexperto

    grandma_online

    Cuando una empresa tiene varios giros, productos que entran en más de una categoría, o simplemente mucha información, con frecuencia se comete el error de hacer una navegación confusa o recargada en la que es fácil perderse (incluso para quienes estamos acostumbrados a navegar por internet).

    El menú del sitio debe ser fácil de ubicar, siempre presente y en la medida de lo posible contener dentro de categorías los enlaces al resto del contenido. No hay que olvidar colocar un botón de inicio con el que se pueda regresar al principio de la página.

    Colocar un buscador por palabras clave también es recomendable.

    Piensa como si la página la fuera a ver tu abuelita, ¿encontraría todo fácilmente?.

    3.- Compatibilidad con diferentes navegadores

    browser-compatible-website1

    Pareciera mentira, pero aún existen muchos que al diseñar y programar una página no toman en consideración la funcionalidad en diferentes navegadores.

    Si bien Internet Explorer sigue teniendo muchos adeptos, otros navegadores como Firefox, Opera, Safari y recientemente Chrome, están ganando terreno por sus características de seguridad y rapidez en la interpretación de código que, dicho sea de paso, difieren significativamente del IE.

    Esto le añade complejidad a la creación de un sitio web, pero como en todo, la atención a los pequeños detalles hace una gran diferencia.

    4.- Una página en construcción es la perdición

    under_construction_NO

    Uno de los “pecados capitales” en el desarrollo de un sitio web es lanzarlo o promocionarlo estando incompleto.

    Frases como “Sección en construcción, vuelve pronto” no solo frustran al usuario, sino que afectan negativamente la imagen que se proyecta del empresa, y predisponen al visitante a no explorar el resto del sitio o simplemente no regresar.

    Si existe alguna sección pendiente de agregar, es preferible modificar el menú conforme se van terminando, en lugar de tener un “enlace muerto”.

    5.- Amigable con los buscadores

    SearchEngines1

    Todos quieren aparecer en Google y otros buscadores (MSN, Yahoo, etc), sin embargo algunos no toman en cuenta en su diseño y programación web la facilidad de indización y navegación a través del sitio por los “robots” de los buscadores.

    Un robot es un programa que se dedica a navegar el internet de forma automática buscando información para registrar y relacionar con otros sitios. Este es uno de los secretos que hacen a los buscadores más efectivos.

    Por la misma razón de que son automáticos, los robots tienen preferencia por el contenido textual sobre el visual (imágenes), se saltan el contenido llamado por javascript, el contenido en marcos (frames), no pueden leer el flash, y usualmente solo revisan la sección principal del sitio, por lo que si tu información importante se encuentra escondida en alguna sección a más de un clic de distancia, seguramente no la verán.

    La palabra clave aquí es “amigable”. Una página ideal es amigable con los clientes, con los diferentes tipos de personas que la visitan, con los diferentes navegadores, con los buscadores. Como en todo lo que se haga para promoción de una empresa, se debe buscar ser claro, útil, y generar una experiencia agradable que se relacione con la marca.

  • 5 Consejos Vitales en el Diseño de un Logo

    clients_logos1s

    Un logo es una representación gráfica de una marca comercial. Su objetivo es reflejar con fidelidad los valores de la marca, de forma que se reconozca de forma inmediata y se diferencie de su competencia.

    Para lograr este objetivo de forma exitosa, en el proceso de diseño se debe procurar seguir los siguientes lineamientos:

    1.- Averiguar el concepto a transmitir

    sony_walkman_logo1s

    Un logo es la empresa resumida en formas, colores, tipografía y figuras. Un logo nos “cuenta” quién es la empresa, a qué se dedica, a que tipo de mercado llega, que personalidad tiene: ¿es amigable?, ¿seria?, ¿juvenil?, ¿extrema?, ¿moderna?

    Si esta información no se averigua de antemano, un logo puede ser muy atractivo pero realmente poco efectivo, pues no será representativo de la empresa.

    2.- Decir más con menos

    Nike-Logo-Orange1s

    A veces con el afán de representar todos los valores de una empresa, o resaltar varios elementos importantes, se tiende a usar demasiados gráficos, o adornos que ciertamente hacen el logo más llamativo, pero le añaden complejidad, lo cual como veremos más adelante no es lo más conveniente.

    Un logo debe estar constituido por trazos simples y mientras menos sean mejor. Aunque es una herramienta de comunicación visual, no hay que esperar que el puro logo sea capaz de hacer todo el trabajo de posicionamiento de marca. Un buen ejemplo es el logo de Apple:

    apple-logo-dec07

    Está formado por 2 simples elementos que de forma aislada no dicen más que el nombre de la empresa. La fuerza del logo se crea a través de todas las estrategias empresariales que se van asociando con el ícono y crean valor para la marca.

    3.- Que sea reconocible en diferentes tamaños

    favicon-ico-samples2

    Es importante al diseñar un logo tomar en cuenta que este será utilizado en diferentes tamaños. Usualmente el problema viene al reducir las medidas del logo, ya que se pierde definición de detalles (una de las razones por las cuales mantener el diseño con gráficos simples), y por tanto puede no ser reconocible.

    Al momento de diseñar un logo es importante procurar que su forma y elementos serán reconocibles en medidas reducidas. La más pequeña usualmente será la del favicon, que es el icono que aparece en la lista de “favoritos” de los navegadores de internet, y su medida es de 16 x 16 pixeles. Es realmente extremo, pero si un logo es reconocible a esta medida es una señal de que está bien diseñado.

    4.- Que sea efectivo sin color

    chevrolet-logo1s

    chevrolet-logo2s

    La reproducción en color de un logo no siempre será posible, ya sea por cuestiones económicas o del medio en el cual se presenta. Por ello es importante que un logo no pierda fuerza al ser representado a una sola tinta.

    La mejor práctica en este caso es realizar el diseño del logo inicialmente prescindiendo del color, y agregar este último hasta que la forma ya sea la definitiva.

    Siempre que se diseñe un logo se deben crear varias versiones de color: A todo color (4 tintas), a 2 tintas (poco común pero se usa), y a una sola tinta, esta última en 2 versiones: en copia suave (escala de grises), y en copia dura (todo del mismo tono). De esta manera se garantiza que el logo seguirá siendo efectivo a pesar de las variaciones de color.

    5.- Que sea fácilmente reproducible en diferentes medios

    logo-scotia150x160 scotialogo

    Volviendo a la importancia de un diseño simple, hay que tomar en cuenta que un logo será reproducido en gran variedad de medios y formatos: en un monitor (página web), en la papelería corporativa (fondo blanco), en cristales rotulados, letreros luminosos (estos son los que más reto presentan), camisetas bordadas, o representaciones tridimensionales del logo.

    Todo esto hay que averiguarlo y debe tomarse en cuenta a la hora de diseñar un logo, pues mientras más complejo sea, más difícil será transportar el gráfico a otro medio y por tanto mantener la fuerza de la identidad de marca.

    Un logo memorable

    Como último consejo quiero agregar que un logo tiene que ser memorable, único, especial. Que sus características logren que destaque de entre “el montón” y el público logre reconocerlo enseguida cuando lo vea. En el proceso de diseño esta parte es la más difícil y la más vital, pero realizada con éxito también será la que le traiga mayor satisfacción tanto al cliente como al diseñador.

  • Haz que te elijan entre la competencia

    honey-comparison

    Tu marca tiene una imagen atractiva y funcional, el diseño es bonito y el público identifica el mensaje que envías pero… ¿están comprando?

    La imagen de un producto (o una empresa, es igualmente aplicable pero nos referiremos en general a los productos porque es un ejemplo más claro) es lo primero que considera el público cuando lo conocen por vez primera. Sabemos que no se debe juzgar un libro por su cubierta, pero la verdad es que es inevitable el crearse una idea de la calidad de un producto basándose solamente la impresión visual que nos da. (Actualmente ni los libros se salvan de eso).

    Ahí es cuando entra la importancia del diseño y tener la imagen adecuada, pero es igualmente importante el no ignorar la competencia a la hora de crear la imagen de tu producto.

    BENCHMARKING VISUAL

    Existe una técnica llamada “benchmarking” (y lee más aquí) que en síntesis consiste en encontrar a tu competidor que es líder en el mercado, y descubrir qué es lo que hace para tener esa posición, con el objetivo de alcanzarlo y superarlo.

    Aquí hablaremos solamente de una porción que se refiere al aspecto visual y publicitario (porque a eso nos dedicamos).

    Observa tu producto (o tu empresa) lado a lado con sus competidores directos y más fuertes. Sabes que el tuyo es igual de bueno o mejor, ¿por qué tu competencia vende más? La respuesta es una combinación entre el diseño adecuado y estrategias publicitarias.

    EL DISEÑO

    Un diseño además de ser atractivo y funcional, debe ayudar a diferenciarte de la competencia, que la gente te note enseguida, que no pase desapercibido sino lo contrario, que llame la atención y la retenga lo suficiente como para que tus compradores potenciales se tomen la molestia de analizar las ventajas que ofreces sobre la competencia.

    Lo esencial es la forma y el color. Imagínate un jardín con todas las flores blancas y entre ellas una flor roja, sabes que la notarás enseguida. La percepción humana es así, tendemos a abstraer y generalizar por lo que todo aquello que se sale de lo común salta a la vista.

    Por supuesto que eso requiere un equilibrio correcto pues aún queremos ser parte de la categoría y que se identifique inmediatamente qué tipo de producto es.

    Analiza la imagen de tu competidor más fuerte ¿Qué es lo primero que salta a la vista? ¿Qué elementos tiene que tú no? ¿Qué colores usa predominantemente? ¿Qué forma tiene el envase?

    LA PUBLICIDAD

    “Más vale malo por conocido que bueno por conocer” dice un viejo refrán. Es también parte de la naturaleza humana el desconfiar de lo desconocido, a pesar de que actualmente nuestros “conocimientos” sobre la calidad de un producto se basan en gran parte en paradigmas que nos formamos de acuerdo a la publicidad que nos presentan.

    Esta es una de las principales ventajas de tu competencia: POSICIONAMIENTO. Y es a lo que debes aspirar lograr con tu marca, que sea reconocida por su imagen y su calidad (claro tienen que complementarse).

    Regresamos a analizar la imagen de la competencia ¿Qué anuncian ellos como su ventaja principal? ¿Qué estrategias usan en su publicidad? ¿En qué medios se anuncian?. Toma nota y considera todo aquello que encuentres deficiente en la forma en que te anuncias.

    La publicidad requiere más creatividad que presupuesto, así que ese elemento no debe usarse como excusa.

    ENTONCES ¿CÓMO SE VE TU MARCA?

    Rakis_All_Together_Last

    Con este sencillo análisis podrás identificar aspectos que seguramente con pequeños cambios lograrán hacer una diferencia notable en la forma en que se posiciona tu marca en el mercado. El benchmarking es un tema profundo y requiere más que la observación personal y empírica (además de que no se limita a la imagen), pero esperamos que este texto ayude a hacer reflexión y empezar a hacer conciencia de cómo percibe el público tu producto, tus servicios o empresa, y tomar acción para mejorar.

    Porque siempre se puede mejorar (es uno de nuestros lemas).

  • Un truco para enviar documentos electrónicos más profesionales

    La imagen que proyecta tu empresa está siendo juzgada constantemente por el público y tus clientes. Seguramente tienes tus hojas membretadas con un diseño atractivo (si no las tienes sugerimos que lo consideres seriamente), las cuales usas para entregar documentos físicos, pero ¿qué pasa con los documentos electrónicos?

    Muchas veces es necesario enviar un documento electrónico como cotizaciones, circulares, solicitudes, etc. El problema radica en que la hoja de Microsoft Word, aunque puede estar eficientemente membretada e incluir tu logo, carece de un diseño o difiere significativamente de las que mandaste a imprimir.

    hojasmembretadas

    Una opción muy rápida y sencilla es la siguiente:

    1.Convertir el diseño en imagen

    Usualmente JPG, pero si es posible convierte a PNG, es un formato con menos pérdida de calidad.

    cambiar_archivos

    En algunos casos es posible que quede un archivo muy pesado o muy grande, por lo que una reducción al 50% o 30% de su tamaño es recomendable. De esta manera nuestro documento será más ligero.

    2.Insertar la imagen en tu documento de Word

    insertar_imagen

     

    3.Corregir el ajuste del texto y posición de la imagen

     

    ajustar_imagen

    4.Ajustar el tamaño de la imagen al documento

    Esto se hace fácilmente arrastrando con el cursor las orillas hasta que quede al tamaño de la hoja.

    Listo. Tenemos un documento membretado con una imagen más profesional.

    hojasmembretadas2

    5.Convertir a PDF

    Si bien la solución presentada es muy práctica para tener un “documento plantilla”, enviar un documento en Word también le resta profesionalidad. El estandar actual es el PDF de Adobe, que además de ser universal (pues no requiere que el receptor tenga instalado Word) tiene la ventaja agregada de que evita que se pueda editar o replicar un documento oficial por un tercero.

    Para convertir a PDF es recomendable (aunque no estrictamente necesario) tener Adobe Acrobat. Que al ser el software propietario provee funciones más completas.

    Actualmente Microsoft Office provee un “Add-in” que permite exportar un archivo de Office en PDF, el cual se puede descargar de aqui. Requiere tener una versión original de Office, lo cual puede ser un inconveniente para algunos.

    Alternativamente existen otras opciones gratuitas, como sitios que convierten a PDF de forma online y envían a tu correo el archivo convertido. Basta con buscar “doc to pdf” en un buscador para encontrar varios servicios, y hasta programas gratuitos descargables. A manera de muestra sugerimos este:

    logo_pdfonline

    Basta con seleccionar el documento, definir el nombre que tendrá, y escribir el correo en el que se desea recibir el archivo convertido en PDF.

    Ahora sí, tenemos un documento electrónico atractivo, profesional, consistente con la imagen corporativa, con compatibilidad universal, y en un formato protegido.

    Son los detalles que hacen la diferencia.